Evaluation du programme d'incitation basé sur la performance mis en oeuvre à Bangasso, République Centrafricaine

FR.] MSF OCB a soutenu la mise en œuvre d'un système de primes basé sur la performance (PBI pour performance based incentive) à l'hôpital de Bangassou, à partir de 2022. Ce système a pour objectifs affichés d’assurer la motivation du personnel, de garantir 100% de présence, d’encourager le travail et l’esprit d’équipe et de contribuer à une amélioration de la qualité. Différentes catégories de personnel sont affectées au projet de MSF à Bangassou: employés de MSF sous contrat national (locaux et délocalisés) ou international, employés du MSP ou du ConGes. Le système de prime s’applique seulement à ces deux dernières catégories, MSP et ConGes. 

L’évaluation avait trois objectifs principaux:

1. documenter la manière dont le système d'incitation basé sur les performances a été conçu et mis en place à l'hôpital de Bangassou ;
2. identifier si les principaux objectifs du système de primes basé sur les performances ont été atteints ;
3. déterminer ce qui a fonctionné et quels sont les domaines nécessitant des améliorations.

EN.] MSF OCB supported the implementation of a performance-based incentive system (PBI) at Bangassou hospital, starting in 2022. By implementing the performance audits and incentive system, MSF OCB and the Health Ministry (MSP) hoped to improve the motivation of hospital employees (under MSP and ConGes[1] [Management Council] contracts) to deliver quality work, among other objectives. This evaluation, supported and managed by the SEU, had three main objectives :

1. Document how the performance-based incentive system was designed and implemented at Bangassou Hospital.
2. Identify whether the main objectives of the performance-based incentive system have been achieved.
3. Determine what worked and where further improvement is needed.

[1] Note from the translator: in theory, the ConGes or Management Council should consist of a committee, some of whose members are appointed by the Ministry of Health and others who are elected by the community. In the decentralized logic of the Central African health system, the ConGes is a semi-autonomous entity that has the prerogative to manage the hospital with the local community.